شپنگ اور واپسی

براہ کرم نوٹ کریں کہ ہماری بہت ساری پروڈکٹ آرڈر کرنے کے لئے بنی ہیں. ہر آئٹم کا لیڈ ٹائم مختلف ہوتا ہے, PLEAS email us with link of the individual product page . ایک بار جب کوئی سامان جہاز جاتا ہے, اسے پہنچنا چاہئے 2-3 کاروباری دن اسرائیلی ریاست کے اندر, اور 5-14 امریکہ / آسٹریلیا کے کاروباری دن, یورپ یا دنیا میں کہیں بھی بھیج دیا جارہا ہے: 1-3 ہفتوں.

تعطیلات یا خراب موسم کی صورت میں شپنگ میں تاخیر ہوسکتی ہے.

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ نے متعدد اشیاء کا آرڈر دیا ہے, ہم ان کو ایک ہی کھیپ کے برابر بیچ دیتے ہیں, جب تک کہ بذریعہ ای میل درخواست نہ کی جائے.

اگر آپ نے کسٹم آرڈر دیا ہے تو یہ کسٹم ڈیزائن اور بنانے کی نوعیت کی وجہ سے زیادہ وقت لے سکتا ہے.

رش کے اختیارات

ہمارے کچھ انداز میں جلدی کی جاسکتی ہے, دوسرے نہیں کرسکتے ہیں. اگر آپ رش کا آرڈر دینے میں دلچسپی رکھتے ہیں, برائے کرم اس انداز کے نام اور کسٹم کی تفصیلات کو info@dvajewel.com پر ای میل کریں, اس تاریخ کے ساتھ جس کے ذریعہ آپ اسے وصول کرنا چاہیں گے. اگر آپ پہلے ہی اپنا آرڈر دے چکے ہیں, براہ کرم ای میل میں آرڈر نمبر شامل کرنا یقینی بنائیں (آپ کو موصولہ تصدیقی ای میل میں ملا). اگر اس مخصوص انداز کے لئے رش ​​کا آپشن اور راتوں رات شپنگ دستیاب ہو تو ہم آپ کو فورا know ہی آگاہ کردیں گے. براہ کرم نوٹ کریں کہ رش اشیاء اور راتوں رات شپنگ کے اختیارات کے لئے سرچارج ہوگا.

جہاز رانی

گھریلو شپنگ

تمام ترسیل میں براہ راست دستخط کی ضرورت ہوتی ہے. ہم پی او باکسز نہیں بھیجتے ہیں. کسٹمر کسی بھی اچھال یا ناقابل تلافی پیکیجز پر کسی بھی اور تمام شپنگ چارجز کے لئے ذمہ دار ہے.

اگر کوئی چیز اسٹاک میں ہے تو وہ فورا. ہی جہاز بھیج دے گی. براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ نے متعدد اشیاء کا آرڈر دیا ہے, ہم ان کو ایک ہی کھیپ کے برابر بیچ دیتے ہیں, جب تک کہ بذریعہ ای میل درخواست نہ کی جائے.

2-3 کاروباری دن اسرائیلی ریاست کے اندر

بین الاقوامی شپنگ

5-14 امریکہ / آسٹریلیا کے کاروباری دن, یورپ یا دنیا میں کہیں بھی بھیج دیا جارہا ہے: 1-3 ہفتوں.

تعطیلات یا خراب موسم کی صورت میں شپنگ میں تاخیر ہوسکتی ہے.

ہم بیشتر اشیاء پر بین الاقوامی شپنگ پیش کرتے ہیں. اگر کسی شے کو بین الاقوامی سطح پر جہاز بھیجنا ظاہر نہیں ہوتا ہے, براہ کرم info@dvajewel.com پر ای میل کریں, اسٹائل نام کے ساتھ اور ہم آپ کی خریداری کو ایڈجسٹ کرنے کی پوری کوشش کرینگے.

براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے آرڈر میں جو چیزیں اسرائیل سے باہر کے ممالک میں کھیپ کے ل design مقرر کی گئیں ہیں ان پر ٹیکس عائد ہوسکتا ہے, منزل مقصود کے ذریعہ کسٹم ڈیوٹی اور فیس (“درآمد کی فیس”). شپمنٹ کا وصول کنندہ منزل مقصود میں ریکارڈ کا درآمد کنندہ ہے اور درآمدی تمام فیسوں کا ذمہ دار ہے.

ہر ایک آئٹم کے سلسلے میں جس کے لئے امپورٹ فیس کا حساب لیا گیا ہے, آپ کیریئر کو نامزد کرنے کے لئے ڈی وی اے فائن جواہرات کو اختیار دیتے ہیں (“نامزد کیریئر”) منزل مقصود میں متعلقہ کسٹم اور ٹیکس اتھارٹی کے ساتھ اپنے ایجنٹ کی حیثیت سے کام کرنا, اپنے سامان کو صاف کرنے کے ل, اس طرح کے آئٹم کے لئے اپنی اصل درآمدی فیس پر عملدرآمد اور ترسیل کریں.

اگر آپ ڈی وی اے جیولری کی کھیپ سے انکار کرتے ہیں, آپ اصل شپنگ چارجز کے ذمہ دار ہیں, کسی بھی درآمد کی فیس جو پیکیج پر لی جاتی ہے, اور پیکیج کو ڈی وی اے جیولری کو واپس کرنے کی قیمت. یہ رقم آپ کے سامان کی واپسی سے کٹوتی کی جائے گی.

برائے مہربانی اپنے شپنگ اور ہینڈلنگ سے متعلق سوالات یا تبصروں کو info@dvajewel.com پر ای میل کریں

ادائیگی

ہم ویزا کے ذریعہ آن لائن ادائیگی قبول کرتے ہیں, ماسٹر کارڈ, دریافت اور امیکس. آپ کے آرڈر کے وقت ادائیگی پر کارروائی کی جاتی ہے, regardless of the lead time on your piece.

براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم صرف ادائیگی کی ایک شکل قبول کرسکتے ہیں. ادائیگیوں کو متعدد کریڈٹ کارڈوں میں تقسیم نہیں کیا جاسکتا.

لوٹتا ہے & ایکسچینجز

ہم ڈی وی اے جیولری میں چاہتے ہیں کہ آپ اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن ہوں. ہم اس کے اندر تبادلہ یا ذخیرہ کریڈٹ پیش کرتے ہیں 14 خریداری کی وصولی کے دن. اگر آپ کے آرڈر کردہ آئٹم ابھی تک پیداوار میں ہے, اور آپ کو یہ ابھی تک نہیں ملا ہے, We do not provide refunds.

سائز میں مختلف حالتوں کی وجہ سے, آن لائن آرڈر کی گئی تمام انگوٹھیوں کو خصوصی آرڈر سمجھا جاتا ہے اور وصول کیا جاتا ہے 15% اگر تبادلے کی درخواست کی گئی ہو یا اگر آپ ساختہ آرڈر کی انگوٹی کو ابھی منسوخ کرنے کی درخواست کرتے ہیں تو دوبارہ فیس وصول کرنا.

کندہ یا ابری ہوئی مصنوعات, اپنی مرضی کے مطابق یا ذاتی نوعیت کی مصنوعات (ابتدائی اور حرفی شامل ہیں, کسٹم سائز) حتمی فروخت ہوتی ہے اور اسٹور کریڈٹ کے ل. تبادلہ یا واپس نہیں کیا جاسکتا. اضافی طور پر, سائز میں کوئی تغیر, رنگ یا حسب ضرورت جو ہماری ویب سائٹ پر "جیسے ہے" خریداری کے لئے دستیاب نہیں ہے کو ایک کسٹم آرڈر سمجھا جاتا ہے اور یہ حتمی فروخت ہے.

ہمارے زیورات اور آپ کے واپسی پیکیج کی حفاظت کے ل, ہم آپ کو ایک ریٹرن لیبل جاری کریں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ ہر پیکیج کی قیمت کے مناسب طریقے سے انشورنس ہے. تبادلے کے لte اشیا قبول کرنے سے پہلے معائنہ کریں گے. تبادلہ اور کریڈٹ پر قبول شدہ اشیاء کے لئے کارروائی کی جائے گی, اصل اور واپسی شپنگ فیس کو چھوڑ کر.

لباس پہننے کی علامت ظاہر کرنے والا سامان, بیرونی جیولر کے ذریعہ بحالی یا مرمت, یا کسی بھی طرح سے نقصان قبول نہیں کیا جائے گا اور بھیجنے والے کو واپس کردیا جائے گا (بھیجنے والے کے خرچ پر).

ڈی وی اے جیولری کسی بھی شے کے تبادلے / مرمت سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جو مندرجہ بالا ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے.

امریکی احکامات کے ل Exchange تبادلہ عمل

براہ کرم تبادلہ فارم کے ل and اور اپنا پری پیڈ لیبل وصول کرنے کے لئے یہاں کلک کریں

اپنے زیورات اپنے تبادلے فارم کے ساتھ ایک شپنگ باکس میں رکھیں. زیورات کو اصل پیکیجنگ میں واپس کرنا ہوگا.

شپنگ باکس میں اپنے پری پیڈ لیبل کو منسلک کریں

اپنے پیکڈ باکس کو فیڈ ایکس مقام https پر لائیں://www.fedex.com / لوکیٹ

مرمت & ریسائزنگ

فطرت کے مطابق جواہرات نازک ہیں. ہم کسی شے کی مرمت کرکے خوش ہیں, آپ کو بلا معاوضہ, پہلے کے اندر 120 خریداری کی وصولی کے دن. اس کے بعد مرمت کی ضرورت ہے 120 دن, یا غلط استعمال کی وجہ سے سمجھا جاتا ہے, صارف کی قیمت پر مرمت اور شپنگ فیس وصول کرے گی. مرمت کے لئے قیمتیں اسٹائل کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں اور عام طور پر اس سے شروع ہوتی ہیں $30, علاوہ شپنگ.

بہت (لیکن سب نہیں) ہماری بجتی ہے کا سائز تبدیل کیا جاسکتا ہے. رنگ کو تبدیل کرنے کے لئے قیمتوں کا تعین اسٹائل کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے اور عام طور پر اس سے شروع ہوتا ہے $60. درخواست کی گئی رنگ کو نیا سائز دینا اور شپنگ گاہک کی قیمت پر ہوگی.

ہم کسی اور جوہری کے ذریعہ مرمت شدہ سامان کی ذمہ داری قبول نہیں کرسکتے ہیں. اگر کسی اور جوہری نے ایک پر کام کیا ہے تو اس ٹکڑے کی کوئی بھی اور پوری وارنٹی کالعدم نہیں ہوگی ڈی وی اے جیولری ڈیزائن.

براہ کرم مرمت یا نیا سائز کی درخواست کرنے کے لئے info@dvajewel.com پر ای میل کریں.

سیلز ٹیکس

ریاستوں کے پتے پر بھیجے گئے آرڈروں پر سیلز ٹیکس جمع کیا جاتا ہے جس کے تحت ہمارے کاروبار کو جمع کرنے اور بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے. ہمارے کنٹرول سے باہر عوامل کی وجہ سے تقاضے اور دہلیز بدل سکتے ہیں.

ڈسکاؤنٹ

چھوٹ کا اطلاق چیکآاٹ کے دوران آپ کے آرڈر پر کسی بھی چھوٹ کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے کیا جاسکتا ہے جو آپ کو دیا گیا تھا. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

ہم سابقہ ​​طور پر ڈسکاؤنٹ کوڈ کے درست ہونے سے قبل کسی آرڈر میں رعایت کوڈ کا اطلاق نہیں کرسکتے ہیں. ہم اس آرڈر میں ڈسکاؤنٹ کوڈ شامل کرسکتے ہیں جہاں آپ کوڈ درج کرنا بھول گئے ہیں اگر وہ خریداری کے اسی دن ہے.

صاف کرنا & کیئر

ڈی وی اے عمدہ زیورات نازک ہیں اور اسی کے مطابق ان کی دیکھ بھال کی جانی چاہئے. اپنے زیورات کی زندگی بڑھانے کے ل., برائے مہربانی ان نگہداشت کی ہدایات پر عمل کریں:

اپنی روز مرہ کی رسومات سے پہلے اپنے زیورات اتار دو – بارش, لوشن, خوشبو, ورزش, برتن دھونے, وغیرہ.

سونے سے پہلے, الجھتے اور / یا خارش سے بچنے کے ل your اپنے زیورات کو تانے بانے کی سطح پر رکھیں.

ہار کے لئے, ہار کو ہٹاتے وقت ہنسیں جب یقین دلایا جائے کہ زنجیر میں الجھنا یا گرہ نہیں ہے.

اپنے ہیرے کے زیورات صاف کرنے کے ل, ڈش صابن کے ساتھ نرم دانتوں کا برش استعمال کریں اور دھات اور ہیروں کو آہستہ سے صاف کریں.