షిప్పింగ్ మరియు రిటర్న్స్

దయచేసి మా ఉత్పత్తులు చాలా ఆర్డర్ చేయడానికి తయారు చేయబడ్డాయి. ప్రతి అంశానికి వేరే ప్రధాన సమయం ఉంటుంది, PLEAS email us with link of the individual product page . ఒకసారి ఒక వస్తువు రవాణా అవుతుంది, అది లోపలికి రావాలి 2-3 ఇజ్రాయెల్ రాష్ట్రంలో వ్యాపార రోజులు, మరియు 5-14 యుఎస్ / ఆస్ట్రేలియాకు వ్యాపార రోజులు, యూరప్‌కు లేదా ప్రపంచంలో మరెక్కడైనా షిప్పింగ్: 1-3 వారాలు.

సెలవులు లేదా చెడు వాతావరణం వచ్చినప్పుడు షిప్పింగ్ ఆలస్యం కావచ్చు.

దయచేసి మీరు బహుళ అంశాలను ఆర్డర్ చేస్తే గమనించండి, మేము వాటిని ఒకే రవాణాగా బ్యాచ్ చేస్తాము, ఇమెయిల్ ద్వారా అభ్యర్థించకపోతే.

మీరు కస్టమ్ ఆర్డర్‌ను ఉంచినట్లయితే, కస్టమ్ డిజైన్ మరియు మేక్ యొక్క స్వభావం కారణంగా దీనికి ఎక్కువ సమయం పడుతుంది.

రష్ ఎంపికలు

మా శైలుల్లో కొన్నింటిని హడావిడిగా చేయవచ్చు, ఇతరులు చేయలేరు. మీకు రష్ ఆర్డర్ ఇవ్వడానికి ఆసక్తి ఉంటే, దయచేసి శైలి పేరు మరియు అనుకూల వివరాలను info@dvajewel.com కు ఇమెయిల్ చేయండి, మీరు స్వీకరించదలిచిన తేదీతో పాటు. మీరు ఇప్పటికే మీ ఆర్డర్‌ను ఉంచినట్లయితే, దయచేసి ఇమెయిల్‌లో ఆర్డర్ నంబర్‌ను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి (మీరు అందుకున్న నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో కనుగొనబడింది). నిర్దిష్ట శైలి కోసం రష్ ఎంపిక మరియు రాత్రిపూట షిప్పింగ్ అందుబాటులో ఉంటే మేము మీకు వెంటనే తెలియజేస్తాము. రష్ వస్తువులు మరియు రాత్రిపూట షిప్పింగ్ ఎంపికల కోసం సర్‌చార్జ్ ఉంటుందని దయచేసి గమనించండి.

షిప్పింగ్

దేశీయ షిప్పింగ్

అన్ని సరుకులకు ప్రత్యక్ష సంతకం అవసరం. మేము పిఒ బాక్స్‌లకు రవాణా చేయము. బౌన్స్ అయిన లేదా ఇవ్వలేని ప్యాకేజీలపై ఏదైనా మరియు అన్ని షిప్పింగ్ ఛార్జీలకు కస్టమర్ బాధ్యత వహిస్తాడు.

ఒక వస్తువు స్టాక్‌లో ఉంటే అది వెంటనే రవాణా అవుతుంది. దయచేసి మీరు బహుళ అంశాలను ఆర్డర్ చేస్తే గమనించండి, మేము వాటిని ఒకే రవాణాగా బ్యాచ్ చేస్తాము, ఇమెయిల్ ద్వారా అభ్యర్థించకపోతే.

2-3 ఇజ్రాయెల్ రాష్ట్రంలో వ్యాపార రోజులు

అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్

5-14 యుఎస్ / ఆస్ట్రేలియాకు వ్యాపార రోజులు, యూరప్‌కు లేదా ప్రపంచంలో మరెక్కడైనా షిప్పింగ్: 1-3 వారాలు.

సెలవులు లేదా చెడు వాతావరణం వచ్చినప్పుడు షిప్పింగ్ ఆలస్యం కావచ్చు.

మేము చాలా వస్తువులపై అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్‌ను అందిస్తున్నాము. ఒక అంశం అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేయబడకపోతే, దయచేసి info@dvajewel.com కు ఇమెయిల్ పంపండి, శైలి పేరుతో మరియు మీ కొనుగోలుకు అనుగుణంగా మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము.

ఇజ్రాయెల్ వెలుపల ఉన్న దేశాలకు రవాణా చేయడానికి నియమించబడిన మీ ఆర్డర్‌లోని అంశాలు పన్నులకు లోబడి ఉండవచ్చని దయచేసి గమనించండి, గమ్యం దేశం విధించే కస్టమ్స్ సుంకాలు మరియు ఫీజులు (“దిగుమతి ఫీజు”). రవాణా గ్రహీత గమ్యస్థాన దేశంలో రికార్డును దిగుమతి చేసుకునేవాడు మరియు అన్ని దిగుమతి రుసుములకు బాధ్యత వహిస్తాడు.

దిగుమతి ఫీజు లెక్కించిన ప్రతి అంశానికి సంబంధించి, మీరు క్యారియర్‌ను నియమించడానికి DVA ఫైన్ జ్యువెలరీకి అధికారం ఇస్తారు (“నియమించబడిన క్యారియర్”) గమ్యం దేశంలో సంబంధిత కస్టమ్స్ మరియు పన్ను అధికారులతో మీ ఏజెంట్‌గా వ్యవహరించడానికి, మీ సరుకులను క్లియర్ చేయడానికి, అటువంటి వస్తువు కోసం మీ వాస్తవ దిగుమతి రుసుములను ప్రాసెస్ చేయండి మరియు పంపించండి.

మీరు DVA JEWELRY నుండి రవాణాను నిరాకరిస్తే, అసలు షిప్పింగ్ ఛార్జీలకు మీరు బాధ్యత వహిస్తారు, ప్యాకేజీపై ఏదైనా దిగుమతి రుసుము, మరియు ప్యాకేజీని DVA JEWELRY కి తిరిగి ఇచ్చే ఖర్చు. ఈ మొత్తాన్ని మీ సరుకుల వాపసు నుండి తీసివేయబడుతుంది.

దయచేసి మీ షిప్పింగ్ మరియు హ్యాండ్లింగ్ ప్రశ్నలు లేదా వ్యాఖ్యలను info@dvajewel.com కు ఇమెయిల్ చేయండి

చెల్లింపు

వీసా ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లింపును మేము అంగీకరిస్తాము, మాస్టర్కార్డ్, డిస్కవర్ మరియు అమెక్స్. మీ ఆర్డర్ ఉంచిన సమయంలో చెల్లింపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది, regardless of the lead time on your piece.

దయచేసి మేము ఒక రకమైన చెల్లింపును మాత్రమే అంగీకరించగలమని గమనించండి. బహుళ క్రెడిట్ కార్డులలో చెల్లింపులను విభజించలేము.

రిటర్న్స్ & ఎక్స్చేంజెస్

మీ కొనుగోలుతో మీరు పూర్తిగా సంతృప్తి చెందాలని DVA JEWELRY వద్ద మేము కోరుకుంటున్నాము. మేము ఎక్స్ఛేంజీలను అందిస్తాము లేదా క్రెడిట్ను నిల్వ చేస్తాము 14 కొనుగోలు అందిన రోజులు. మీరు తయారు చేసిన ఆర్డర్ అంశం ఇంకా ఉత్పత్తిలో ఉంటే, మరియు మీరు ఇంకా స్వీకరించలేదు, We do not provide refunds.

పరిమాణంలో వైవిధ్యాల కారణంగా, ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్‌ చేసిన అన్ని రింగులు ప్రత్యేక ఆర్డర్‌గా పరిగణించబడతాయి మరియు అందుతాయి a 15% ఎక్స్ఛేంజ్ అభ్యర్థించినట్లయితే లేదా ఇప్పటికీ ఉత్పత్తిలో ఉన్న మేడ్-టు-ఆర్డర్ రింగ్ను రద్దు చేయమని మీరు అభ్యర్థిస్తే రుసుమును పున ock ప్రారంభించండి.

చెక్కిన లేదా చిత్రించిన ఉత్పత్తులు, అనుకూల లేదా వ్యక్తిగతీకరించిన ఉత్పత్తులు (అక్షరాలు మరియు అక్షరాలతో సహా, నచ్చిన పరిమాణం) తుది అమ్మకం మరియు స్టోర్ క్రెడిట్ కోసం మార్పిడి లేదా తిరిగి ఇవ్వలేము. అదనంగా, పరిమాణంలో ఏదైనా వైవిధ్యం, మా వెబ్‌సైట్‌లో “ఉన్నట్లుగా” కొనుగోలు చేయడానికి అందుబాటులో లేని రంగు లేదా అనుకూలీకరణ కస్టమ్ ఆర్డర్‌గా పరిగణించబడుతుంది మరియు ఇది తుది అమ్మకం.

మా నగలు మరియు మీ రిటర్న్ ప్యాకేజీని రక్షించడానికి, ప్రతి ప్యాకేజీ దాని విలువకు సరిగ్గా బీమా చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి మేము మీకు రిటర్న్ లేబుల్ ఇస్తాము. మార్పిడి కోసం అంశాలు అంగీకరించబడటానికి ముందు తనిఖీ చేయబడతాయి. అంగీకరించిన వస్తువుల కోసం ఎక్స్ఛేంజీలు మరియు క్రెడిట్‌లు ప్రాసెస్ చేయబడతాయి, అసలు మరియు రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఫీజులను మినహాయించి.

దుస్తులు ధరించే సంకేతాలను చూపించే మర్చండైజ్, బయటి ఆభరణాల ద్వారా పున izing పరిమాణం లేదా మరమ్మత్తు, లేదా ఏ విధంగానైనా నష్టం అంగీకరించబడదు మరియు పంపినవారికి తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది (పంపినవారి ఖర్చుతో).

DVA జ్యువెలరీ పై అవసరాలకు అనుగుణంగా లేని ఏదైనా వస్తువు యొక్క మార్పిడి / మరమ్మత్తును తిరస్కరించే హక్కు ఉంది.

యుఎస్ ఆర్డర్‌ల కోసం మార్పిడి ప్రక్రియ

మార్పిడి ఫారం కోసం మరియు మీ ప్రీ-పెయిడ్ లేబుల్‌ను స్వీకరించడానికి దయచేసి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి

మీ మార్పిడి ఫారంతో పాటు మీ నగలను షిప్పింగ్ బాక్స్‌లో ఉంచండి. ఆభరణాలను అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో తిరిగి ఇవ్వాలి.

మీ ప్రీ-పెయిడ్ లేబుల్‌ను షిప్పింగ్ బాక్స్‌కు అటాచ్ చేయండి

మీ ప్యాకేజీ పెట్టెను ఫెడెక్స్ స్థానానికి తీసుకురండి https://www.fedex.com/locate

మరమ్మతు & పునఃపరిమాణం

స్వభావంతో ఆభరణాలు సున్నితమైనవి. మేము ఒక వస్తువును రిపేర్ చేయడం సంతోషంగా ఉంది, మీకు ఎటువంటి ఛార్జీ లేకుండా, మొదటి లోపల 120 కొనుగోలు అందిన రోజులు. మరమ్మతులు అవసరం 120 రోజులు, లేదా దుర్వినియోగం వల్ల సంభవించినట్లు భావిస్తారు, కస్టమర్ యొక్క వ్యయంతో మరమ్మత్తు మరియు షిప్పింగ్ ఫీజులు ఉంటాయి. మరమ్మతుల ధర శైలిని బట్టి మారుతుంది మరియు సాధారణంగా ప్రారంభమవుతుంది $30, ప్లస్ షిప్పింగ్.

అనేక (కానీ అన్ని కాదు) మా రింగుల పరిమాణాన్ని మార్చవచ్చు. రింగ్ పున izing పరిమాణం కోసం ధర శైలిని బట్టి మారుతుంది మరియు సాధారణంగా ప్రారంభమవుతుంది $60. అభ్యర్థించిన రింగ్ పున izing పరిమాణం మరియు షిప్పింగ్ కస్టమర్ యొక్క ఖర్చుతో ఉంటుంది.

మరే ఇతర ఆభరణాలచే మరమ్మతులు చేయబడిన వస్తువులకు మేము బాధ్యతను స్వీకరించలేము. మరొక ఆభరణాల వ్యాపారి పనిచేసినట్లయితే ముక్క యొక్క ఏదైనా మరియు అన్ని వారెంటీ శూన్యంగా పరిగణించబడుతుంది DVA జ్యువెలరీ రూపకల్పన.

మరమ్మత్తు లేదా పరిమాణాన్ని అభ్యర్థించడానికి info@dvajewel.com కు ఇమెయిల్ చేయండి.

అమ్మకపు పన్ను

మా వ్యాపారం సేకరించి పంపించాల్సిన రాష్ట్రాల్లోని చిరునామాలకు పంపిన ఆర్డర్‌లపై అమ్మకపు పన్ను వసూలు చేయబడుతుంది. మా నియంత్రణకు వెలుపల ఉన్న కారకాల కారణంగా అవసరాలు మరియు పరిమితులు మారవచ్చు.

డిస్కౌంట్

మీకు ఇచ్చిన ఏదైనా డిస్కౌంట్ కోడ్‌ను ఉపయోగించి చెక్అవుట్ సమయంలో మీ ఆర్డర్‌కు డిస్కౌంట్ వర్తించవచ్చు. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

డిస్కౌంట్ కోడ్ చెల్లుబాటు అయ్యే ముందు ఉంచిన ఆర్డర్‌కు మేము డిస్కౌంట్ కోడ్‌ను ముందస్తుగా వర్తించలేము. కొనుగోలు చేసిన అదే రోజున మీరు కోడ్‌ను నమోదు చేయడం మరచిపోయిన ఆర్డర్‌కు మేము డిస్కౌంట్ కోడ్‌ను జోడించవచ్చు.

శుభ్రపరచడం & CARE

డివిఎ ఫైన్ నగల సున్నితమైనది మరియు తదనుగుణంగా చూసుకోవాలి. మీ ఆభరణాల జీవితాన్ని పొడిగించడానికి, దయచేసి ఈ సంరక్షణ సూచనలను అనుసరించండి:

మీ రోజువారీ ఆచారాల ముందు మీ నగలను తీయండి – showering, మందునీరు, పరిమళం, వ్యాయామం, అంట్లు కడుగుతున్నా, etc.

నిద్రవేళకు ముందు, చిక్కు మరియు / లేదా గోకడం నివారించడానికి మీ ఆభరణాలను ఫాబ్రిక్ ఉపరితలంపై చదును చేయండి.

నెక్లెస్‌ల కోసం, గొలుసు చిక్కు లేదా ముడి పడదని భరోసా ఇవ్వడానికి నెక్లెస్ను తీసివేసేటప్పుడు దాన్ని పట్టుకోండి.

మీ వజ్రాల నగలను శుభ్రం చేయడానికి, డిష్ సబ్బుతో మృదువైన టూత్ బ్రష్ ఉపయోగించండి మరియు మెటల్ మరియు వజ్రాలను శాంతముగా స్క్రబ్ చేయండి.