Pristatymas ir grąžinimas

Atminkite, kad daugelis mūsų gaminių yra pagaminti pagal užsakymą. Kiekvienos prekės pristatymo laikas yra skirtingas, PLEAS email us with link of the individual product page . Kai prekė bus gabenama, ji turėtų atvykti 2-3 darbo dienomis Izraelio valstybėje, ir 5-14 darbo dienos į JAV / Australiją, Pristatymas į Europą ar bet kurią kitą pasaulio vietą: 1-3 savaites.

Siuntimas gali būti atidėtas atostogų ar blogo oro atveju.

Atminkite, kad jei užsisakėte kelis elementus, mes jas siunčiame kartu kaip vieną siuntą, nebent el. paštu būtų prašoma kitaip.

Jei pateikėte individualų užsakymą, tai gali užtrukti ilgiau dėl pritaikyto dizaino ir gaminio pobūdžio.

Skubėjimo parinktys

Kai kuriuos mūsų stilius galima skubinti, kiti negali. Jei jus domina užsakymas skubėti, siųskite stiliaus pavadinimą ir pasirinktinę informaciją el. paštu info@dvajewel.com, kartu su data, iki kurios norėtumėte ją gauti. Jei jau pateikėte savo užsakymą, būtinai nurodykite užsakymo numerį el. laiške (rastas gautame patvirtinimo el. laiške). Iš karto pranešime, jei tam konkrečiam stiliui yra skubėjimo galimybė ir pristatymas per naktį. Atminkite, kad už skubotus daiktus ir vienos nakties siuntimo galimybes bus imamas papildomas mokestis.

PRISTATYMAS

Vietinis gabenimas

Visoms siuntoms reikalingas tiesioginis parašas. Mes nepristatome į PO dėžutes. Klientas yra atsakingas už visus pristatymo mokesčius už bet kokias atšokusias ar nepristatomas pakuotes.

Jei prekės yra sandėlyje, ji bus išsiųsta nedelsiant. Atminkite, kad jei užsisakėte kelis elementus, mes jas siunčiame kartu kaip vieną siuntą, nebent el. paštu būtų prašoma kitaip.

2-3 darbo dienomis Izraelio valstybėje

Tarptautinis pristatymas

5-14 darbo dienos į JAV / Australiją, Pristatymas į Europą ar bet kurią kitą pasaulio vietą: 1-3 savaites.

Siuntimas gali būti atidėtas atostogų ar blogo oro atveju.

Mes siūlome daugelio prekių tarptautinį gabenimą. Jei atrodo, kad prekė nepristatoma tarptautiniu mastu, rašykite el. paštu info@dvajewel.com, su stiliaus pavadinimu ir mes padarysime viską, kad tilptų jūsų pirkinys.

Atminkite, kad jūsų užsakytos prekės, kurios yra skirtos vežti į šalis, nepriklausančias Izraeliui, gali būti apmokestinamos, muitai ir rinkliavos, kurias renka paskirties šalis (“Importo mokesčiai”). Siuntos gavėjas yra įrašų importuotojas paskirties šalyje ir yra atsakingas už visus importo mokesčius.

Kiekvienai prekei, kuriai buvo apskaičiuoti importo mokesčiai, jūs įgalinate „DVA Fine Jewelry“ paskirti vežėją (“Paskirtasis vežėjas”) būti jūsų agentu atitinkamose paskirties šalies muitinės ir mokesčių institucijose, išvalyti savo prekes, apdorokite ir sumokėkite faktinius tokios prekės importo mokesčius.

Jei atsisakysite siuntos iš „DVA JEWELRY“, jūs esate atsakingi už originalius pristatymo mokesčius, bet kokius importo mokesčius, kurie atsiranda ant pakuotės, ir paketo grąžinimo į DVA JEWELRY išlaidas. Ši suma bus išskaičiuota iš jūsų pinigų grąžinimo.

Atsiųskite savo pristatymo ir tvarkymo klausimus ar komentarus el. Paštu info@dvajewel.com

MOKĖJIMAS

Mes priimame mokėjimą internetu „Visa“, „MasterCard“, Atraskite ir „Amex“. Apmokėjimas apdorojamas pateikiant jūsų užsakymą, regardless of the lead time on your piece.

Atminkite, kad galime priimti tik vieną mokėjimo formą. Mokėjimai negali būti padalijami į kelias kredito korteles.

ATGAL & KEITIMAI

Mes, „DVA JEWELRY“, norime, kad būtumėte visiškai patenkinti pirkiniu. Mes siūlome mainus ar laikyti kreditą 14 dienų nuo pirkimo gavimo. Jei jūsų užsakytas gaminys vis dar gaminamas, ir dar nesate gavę, We do not provide refunds.

Dėl dydžio skirtumų, visi internetu užsakomi žiedai yra laikomi specialiais užsakymais ir už juos gaunami 15% papildymo mokestis, jei prašoma keistis arba jei norite atšaukti vis dar gaminamą pagal užsakymą žiedą.

Graviruoti arba reljefiniai gaminiai, individualūs ar individualizuoti produktai (įskaitant inicialus ir raides, pasirinktinis dydis) yra galutinis išpardavimas ir negali būti keičiami ar grąžinami už parduotuvės kreditą. Papildomai, bet koks dydžio kitimas, spalva ar pritaikymas, kurio mūsų svetainėje negalima įsigyti „esant tokiam“, yra laikomas užsakymu pagal užsakymą ir yra galutinis išpardavimas.

Norėdami apsaugoti mūsų papuošalus ir grąžinimo pakuotę, mes jums išduosime grąžinimo etiketę, kad įsitikintume, jog kiekviena pakuotė yra tinkamai apdrausta savo verte. Daiktai mainams bus patikrinti prieš priimant. Mainai ir kreditai bus tvarkomi už priimtas prekes, išskyrus originalius ir grąžinimo mokesčius.

Prekės, kuriose yra nusidėvėjimo požymių, dydžio keitimas ar taisymas pas išorinį juvelyrą, ar jokiu būdu padaryta žala nebus priimta ir bus grąžinta siuntėjui (siuntėjo sąskaita).

DVA juvelyriniai dirbiniai pasilieka teisę atsisakyti keistis / taisyti bet kurią prekę, neatitinkančią aukščiau išvardytų reikalavimų.

Mainų procesas JAV užsakymams

Norėdami gauti išankstinio mokėjimo etiketę, spustelėkite čia norėdami gauti mainų formą

Padėkite savo papuošalus į pristatymo dėžę kartu su savo mainų forma. Papuošalai turi būti grąžinti originalioje pakuotėje.

Prie pristatymo dėžutės pritvirtinkite iš anksto apmokėtą etiketę

Nukreipkite supakuotą dėžę į „FedEx“ vietą https://www.fedex.com/locate

REMONTAS & DYDIS

Papuošalai iš prigimties yra subtilūs. Mielai taisome daiktą, nemokamai tau, per pirmąjį 120 dienų nuo pirkimo gavimo. Remonto reikia po 120 dienų, arba laikoma, kad atsirado dėl netinkamo naudojimo, klientas padengs remonto ir gabenimo mokesčius. Remonto kainos skiriasi priklausomai nuo stiliaus ir paprastai prasideda nuo $30, plius siuntimas.

Daug (bet ne visi) mūsų žiedų dydis gali būti keičiamas. Žiedo dydžio keitimas priklauso nuo stiliaus ir paprastai prasideda nuo $60. Pageidaujamas žiedo dydžio pakeitimas ir pristatymas bus kliento sąskaita.

Mes negalime prisiimti atsakomybės už daiktus, kuriuos suremontavo kitas juvelyras. Bet kokia kūrinio garantija bus laikoma negaliojančia, jei kitas juvelyras dirbo DVA juvelyriniai dirbiniai dizainas.

Prašau pataisyti ar pakeisti jo dydį, rašykite el. Paštu info@dvajewel.com.

PARDAVIMŲ MOKESTIS

Pardavimų mokestis renkamas už užsakymus, siunčiamus į adresus tose valstijose, kuriose mūsų verslas reikalauja surinkti ir pervesti pinigus. Reikalavimai ir slenksčiai gali keistis dėl nuo mūsų nepriklausančių veiksnių.

NUOLAIDOS

Nuolaidos gali būti pritaikytos jūsų užsakymui išsiunčiant bet kurį nuolaidų kodą, kuris jums buvo suteiktas. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

Mes negalime atgaline data pritaikyti nuolaidos kodo užsakymui, pateiktam iki nuolaidos kodo įsigaliojimo. Mes galime pridėti nuolaidos kodą prie užsakymo, kur pamiršote įvesti kodą, jei jis yra tą pačią pirkimo dieną.

VALYMAS & PRIEŽIŪRA

„DVA Fine“ papuošalai yra subtilūs ir turėtų būti atitinkamai prižiūrimi. Norėdami prailginti savo papuošalų gyvenimą, sekite šias priežiūros instrukcijas:

Prieš kasdieninius ritualus, tokius kaip, nusiaukite papuošalus – duše, losjonas, Kvepalai, pratimas, plauti indus, ir tt.

Prieš miegą, papuošalus ištieskite ant audinio paviršiaus, kad išvengtumėte susipainiojimo ir (arba) subraižymo.

Dėl karolių, Užsegdami karolį, užsekite karolį, kad grandinė nesusipainiotų ir nesukabotų.

Norėdami išvalyti papuošalus iš deimantų, naudokite minkštą dantų šepetėlį su indų muilu ir švelniai nušveiskite metalą ir deimantus.