배송 및 반품

당사의 많은 제품은 주문 생산됩니다. 모든 품목에는 다른 리드 타임이 있습니다, PLEAS email us with link of the individual product page . 상품이 배송되면, 그것은 도착해야한다 2-3 이스라엘 주 내의 영업일, 과 5-14 미국 / 호주 영업일, 유럽 ​​또는 전세계 다른 지역으로 배송: 1-3 주.

공휴일 또는 악천후시 배송이 지연 될 수 있음.

여러 상품을 주문한 경우, 우리는 하나의 선적으로 함께 배치, 이메일로 달리 요청하지 않는 한.

맞춤 주문을 한 경우 맞춤 디자인의 특성으로 인해 더 오래 걸릴 수 있습니다..

러쉬 옵션

우리 스타일 중 일부는 서두를 수 있습니다, 다른 사람은 할 수 없습니다. 급한 주문을하려는 경우, info@dvajewel.com으로 스타일 이름과 사용자 정의 세부 사항을 이메일을 보내 주시기 바랍니다, 그것을 받고자하는 날짜와 함께. 이미 주문한 경우, 이메일에 주문 번호를 포함 시키십시오 (받은 확인 이메일에서 확인). 특정 스타일에 돌진 옵션과 하룻밤 배송이 가능한 경우 즉시 알려 드리겠습니다.. 급한 품목 및 야간 배송 옵션에는 추가 요금이 부과됩니다..

배송

국내 배송

모든 발송물에는 직접 서명이 필요합니다. 우리는 사서함에 배송하지 않습니다. 반송 또는 배송 할 수없는 패키지에 대한 모든 배송 비용은 고객이 부담합니다..

상품이 재고가있는 경우 즉시 배송됩니다. 여러 상품을 주문한 경우, 우리는 하나의 선적으로 함께 배치, 이메일로 달리 요청하지 않는 한.

2-3 이스라엘 주 내의 영업일

국제 배송

5-14 미국 / 호주 영업일, 유럽 ​​또는 전세계 다른 지역으로 배송: 1-3 주.

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우리는 대부분의 품목에 국제적인 선박을 제안합니다. 상품이 해외로 배송되지 않는 경우, info@dvajewel.com으로 이메일을 보내주십시오, 스타일 이름으로 우리는 당신의 구매를 수용하기 위해 최선을 다할 것입니다.

이스라엘 이외의 국가로 배송하도록 지정된 주문 상품은 세금이 부과 될 수 있습니다., 목적지 국가가 부과하는 관세 및 수수료 (“수입 수수료”). 발송물의 수취인은 목적지 국가의 수입업자이며 모든 수입 수수료를 책임집니다.

수입 수수료가 계산 된 각 품목에 대해, 귀하는 운송 업체를 지정하도록 DVA Fine Jewelry에 권한을 부여합니다 (“지정 항공사”) 대상 국가의 관련 관세 및 세무 당국과 대리인 역할, 상품을 정리하다, 해당 품목에 대한 실제 수입 수수료 처리 및 송금.

DVA 보석류에서 발송물을 거부 할 경우, 원래 운송 비용에 대한 책임은 귀하에게 있습니다, 패키지에 발생한 수입 수수료, 패키지를 DVA JEWELRY로 반송하는 비용. 이 금액은 상품 환불에서 공제됩니다..

info@dvajewel.com으로 운송 및 취급 관련 질문이나 의견을 이메일로 보내주십시오

지불

우리는 비자 온라인 지불을받습니다, 마스터 카드, 발견하고 아멕스. 결제는 주문 시점에 처리됩니다, regardless of the lead time on your piece.

결제 방법은 한 가지만 가능합니다.. 여러 신용 카드로 결제를 분할 할 수 없습니다.

보고 & 교환

우리는 DVA 보석에서 당신이 당신의 구매에 완전히 만족하기를 원합니다. 우리는 교환 또는 상점 신용을 제공합니다 14 구매 수령일. 주문 제작품이 아직 생산중인 경우, 그리고 당신은 아직 그것을받지 못했습니다, We do not provide refunds.

크기의 차이로 인해, 온라인으로 주문한 모든 반지는 특별 주문으로 간주되며 15% 교환이 요청되거나 아직 생산중인 주문 제작 링 취소를 요청하는 경우 재입고 수수료.

음각 또는 양각 제품, 맞춤형 또는 맞춤형 제품 (이니셜 및 글자 포함, 사용자 정의 크기) 최종 판매이며 상점 크레딧으로 교환하거나 반품 할 수 없습니다. 또한, 크기의 변화, 웹 사이트에서 "있는 그대로"구매할 수없는 색상 또는 사용자 정의는 사용자 정의 주문으로 간주되며 최종 판매입니다.

보석과 반품 패키지를 보호하기 위해, 우리는 당신에게 반환 라벨을 발행하여 각 패키지의 가치가 제대로 보장되도록합니다.. 교환을위한 품목은 받아들이 기 전에 검열 될 것이다. 허용 품목에 대한 교환 및 크레딧 처리, 원래 및 반품 배송비 제외.

마모의 흔적을 보여주는 상품, 외부 보석 상인의 크기 조정 또는 수리, 또는 어떤 식 으로든 손상이 접수되지 않으며 발신자에게 반송됩니다. (발신자의 비용으로).

DVA 주얼리 위 요구 사항을 충족하지 않는 품목의 교환 / 수리를 거부 할 권리가 있습니다..

미국 주문 교환 절차

교환 양식 및 선불 라벨을 받으려면 여기를 클릭하십시오

교환 양식과 함께 배송 상자에 보석을 넣으십시오.. 보석은 원래 포장으로 반품해야합니다..

배송 상자에 선불 라벨을 부착합니다

패키지 상자를 FedEx 위치로 가져 오기 https://www.fedex.com/locate

수리 & 레지 징

자연의 보석은 섬세하다. 우리는 품목을 고치기 위하여 행복합니다, 무료로, 첫 번째 120 구매 수령일. 이후 수리 필요 120 일, 오용으로 인한 것으로 간주되거나, 고객의 비용으로 수리 및 배송료가 발생합니다. 수리 비용은 스타일에 따라 다르며 일반적으로 $30, 플러스 배송.

많은 (그러나 전부는 아닙니다) 우리 반지의 크기를 조정할 수 있습니다. 링 크기 조정에 대한 가격은 스타일에 따라 다르며 일반적으로 $60. 요청한 링 크기 조정 및 배송 비용은 고객 부담입니다.

다른 보석상이 수리 한 품목에 대해서는 책임을지지 않습니다. 다른 보석상에서 작업 한 경우 제품의 모든 보증은 무효로 간주됩니다 DVA 주얼리 디자인.

수리 또는 크기 조정을 요청하려면 info@dvajewel.com으로 이메일을 보내주십시오.

판매 세

판매 세는 사업체가 징수하고 송금해야하는 주에있는 주소로 배송 된 주문에 대해 징수됩니다.. 제어 범위를 벗어난 요인으로 인해 요구 사항 및 임계 값이 변경 될 수 있음.

할인

결제시 할인 코드를 사용하여 결제시 주문에 할인을 적용 할 수 있습니다.. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

할인 코드가 유효하기 전에 주문에 할인 코드를 소급 적용 할 수 없습니다. 구매 당일 코드를 입력하지 않은 주문에 할인 코드를 추가 할 수 있습니다..

청소 & 케어

DVA 파인 주얼리는 섬세하고 그에 따라 관리되어야합니다. 보석의 수명을 연장하려면, 이 관리 지침을 따르십시오:

다음과 같은 일상 의식 전에 보석을 벗으십시오 – 샤워, 외용 물약, 향수, 운동, 설거지, 기타.

자기 전, 엉킴 및 / 또는 긁힘을 피하기 위해 보석을 직물 표면에 평평하게 놓으십시오..

목걸이, 체인이 엉키거나 매듭되지 않도록 목걸이를 제거 할 때 목걸이를 잠그십시오..

다이아몬드 주얼리를 청소하려면, 식기 비누로 부드러운 칫솔을 사용하고 금속과 다이아몬드를 부드럽게 문지릅니다..