Szállítás és visszatérítés

Felhívjuk figyelmét, hogy sok termékünk rendelésre készül. Minden elem eltérő átfutási idővel rendelkezik, PLEAS email us with link of the individual product page . Miután egy cikk szállításra került, be kell érkeznie 2-3 munkanapon belül az izraeli államban, és 5-14 munkanapon az Egyesült Államokba / Ausztráliába, Szállítás Európába vagy bárhol a világon: 1-3 hetes.

Nyaralás vagy rossz időjárás esetén a szállítás késhet.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha több cikket is megrendelt, egyesítjük őket, mint egy szállítmányt, hacsak e-mailben másként nem kérik.

Ha egyedi megrendelést tett, ez hosszabb ideig tarthat az egyedi tervezés és gyártás természete miatt.

Rush opciók

Néhány stílusunk siethet, mások nem. Ha érdekli a rohanásos rendelés benyújtása, kérjük, küldje el a stílus nevét és az egyedi részleteket az info@dvajewel.com címre, a dátummal, ahová meg szeretné kapni. Ha már megtette a megrendelését, feltétlenül adja meg a rendelési számot az e-mailben (megtalálható a kapott visszaigazoló e-mailen). Azonnal értesítjük, ha egy adott stílushoz rohanás és éjszakai szállítás érhető el. Felhívjuk figyelmét, hogy felár kerül felszámolásra a rohanás árukért és az egynapos szállítási lehetőségekért.

SZÁLLÍTÁS

Belföldi szállítás

Minden szállításhoz közvetlen aláírás szükséges. Nem szállítunk a PO Box-okba. Az Ügyfél felel minden visszatérő vagy nem szállítható csomag esetén a szállítási díjakért.

Ha egy elem raktáron van, azonnal kiszállítják. Felhívjuk figyelmét, hogy ha több cikket is megrendelt, egyesítjük őket, mint egy szállítmányt, hacsak e-mailben másként nem kérik.

2-3 munkanapon belül az izraeli államban

Nemzetközi hajózás

5-14 munkanapon az Egyesült Államokba / Ausztráliába, Szállítás Európába vagy bárhol a világon: 1-3 hetes.

Nyaralás vagy rossz időjárás esetén a szállítás késhet.

Kínálunk nemzetközi szállítás a legtöbb elem. Ha úgy tűnik, hogy egy cikk nem szállít nemzetközi szinten, kérjük, írjon e-mailt az info@dvajewel.com címre, a stílusnévvel, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy befogadjuk vásárlását.

Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön megrendelésében az Izraelön kívüli országokba történő szállításra szánt tételek adók lehetnek, a rendeltetési ország által kivetett vámok és illetékek (“Importdíjak”). A küldemény fogadója a rendeltetési ország nyilvántartásának importőre, és az összes importdíjat felel.

Mindegyik tétel tekintetében, amelyre az importdíjakat kiszámították, Ön felhatalmazza a DVA Fine Jewelry szolgáltatót a szállító kijelölésére (“Kijelölt szállító”) ügynökeként jár el a rendeltetési ország illetékes vám- és adóhatóságánál, törölje az árut, feldolgozza és fizessen be az adott elemre vonatkozó tényleges importdíjait.

Ha elutasítja a szállítmányt a DVA JEWELRY-től, Ön felel az eredeti szállítási díjakért, a csomagoláson felmerülő behozatali díjak, és a csomag visszaküldésének költségeit a DVA ékszerhez. Ezt az összeget levonják az áru visszatérítéséből.

Kérjük, küldje el e-mailben a szállítási és kezelési kérdéseket vagy észrevételeket az info@dvajewel.com címre

FIZETÉS

Online fizetést fogadunk el a Visa által, MasterCard, Fedezze fel és Amex. A fizetés a megrendelés időpontjában kerül feldolgozásra, regardless of the lead time on your piece.

Felhívjuk figyelmét, hogy csak egy fizetési módot fogadunk el. A befizetések nem oszthatók több hitelkártyára.

RETURNS & EXCHANGES

Mi, a DVA JEWELRY, azt akarja, hogy teljesen elégedett legyen a vásárlásával. Kínálunk csere vagy tárol hitelt belül 14 nap a vásárlás kézhezvételétől számítva. Ha a megrendelésre szánt cikk még mindig gyártásban van, és még nem kapott meg, We do not provide refunds.

A méretváltozások miatt, Az összes online megrendelés különleges megrendelésnek minősül, és a 15% újratelepítési díj, ha cserét kérnek, vagy ha a megrendelésre kész gyűrű visszavonását kérik, amely még gyártás alatt áll.

Gravírozott vagy domborított termékek, egyedi vagy személyre szabott termékek (beleértve kezdőbetűket és betűket, egyedi méret) végső eladások, és nem cserélhetők, vagy nem válthatók vissza üzletkötésre. Továbbá, bármilyen méretbeli eltérés, olyan szín vagy testreszabás, amely a „jelenlegi” megvásárláshoz nem elérhető weboldalunkon, egyedi megrendelésnek minősül, és végső eladásnak minősül.

Ékszereink és visszaküldési csomag védelme érdekében, kiadunk egy visszatérési címkét, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden csomag megfelelő-e. A csere tárgyakat átvétel előtt megvizsgálják. Az átváltások és a jóváírások feldolgozásra kerülnek az elfogadott tételek esetén, kivéve az eredeti és a visszatérő szállítási díjakat.

A kopás jeleit mutató áruk, átméretezés vagy javítás külső ékszerész által, vagy a károkat semmilyen módon nem fogadják el, és visszatérítik a feladónak (a feladó költségén).

DVA ékszer fenntartja a jogot minden olyan cikk cseréjének / javításának megtagadására, amely nem felel meg a fenti követelményeknek.

Csere folyamata amerikai megrendelésekhez

Kattintson ide a csere űrlaphoz és az előre fizetett címke megkapásához

Helyezze ékszereit a szállítási dobozba, és cserélje ki az űrlapot. Az ékszereket vissza kell szállítani az eredeti csomagolásban.

Csatolja az előre fizetett címkét a szállítódobozhoz

Hozza a csomagolt dobozt a FedEx helyére a https-en://www.fedex.com/locate

JAVÍTÁS & resizing

Az ékszer természetéből adódóan finom. Örülünk, hogy javítunk egy tárgyat, ingyenesen, az elsőn belül 120 nap a vásárlás kézhezvételétől számítva. Után javításra van szükség 120 napok, vagy visszaélésnek minősül, javítási és szállítási díjakat számol fel az ügyfél költségén. A javítások ára stílusától függ, és általában kezdődik $30, plusz szállítás.

Sok (de nem az összes) gyűrűink átméretezhetők. A gyűrű átméretezésének ára stílusától függ, és általában a -tól kezdődik $60. A gyűrű átméretezése és a kiszállítás igénybevétele az ügyfél költségén történik.

Nem vállalunk felelősséget más ékszerész által javított tárgyakért. A darab bármilyen szavatolása érvényét veszti, ha egy másik ékszerész dolgozott a DVA ékszer tervezés.

Kérjük, küldjön e-mailt az info@dvajewel.com e-mail címre javítás vagy átméretezés kéréséhez.

FORGALMI ADÓ

A forgalmi adó beszedése a megrendelésekre történik, amelyeket olyan államokbeli címekre szállítanak, ahol az üzleti vállalkozásunk beszedését és átutalását igényli. A követelmények és a küszöbértékek a bennünk nem lévő tényezők miatt változhatnak.

Kedvezmények

Kedvezmények kedvezményesen alkalmazhatók megrendelésedre a fizetés során, bármilyen kedvezménykóddal, amelyet Önnek megadtak. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

Nem alkalmazhatunk visszamenőleges engedménykódot azokra a megrendelésekre, amelyeket a kedvezménykód érvényessége előtt adtak meg. Hozzáadhatunk kedvezménykódot egy olyan megrendeléshez, ahol elfelejtette megadni a kódot, ha az a vásárlás napján található.

TISZTÍTÁS & GONDOSKODÁS

A DVA Fine ékszer finom, ezért ennek megfelelően kell gondozni. Az ékszer élettartamának meghosszabbítása, kérjük, kövesse ezeket a gondozási utasításokat:

Vegye le ékszereit, mielőtt napi rituáléit, például – zuhanyzás, testápoló, parfüm, gyakorlat, mosogatni, stb..

Alvás előtt, fektesse le ékszereit egyenesen a szövet felületére, hogy elkerülje a kusza és / vagy karcolódást.

Nyakláncokhoz, rögzítse a nyakláncot, amikor eltávolítja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a lánc nem kusza vagy csomózik.

A gyémánt ékszerek tisztításához, használjon puha fogkefét, mosogatószerrel, és óvatosan dörzsölje le a fém és a gyémántok anyagát.