शिपिंग और रिटर्न

कृपया ध्यान दें कि हमारे कई उत्पाद ऑर्डर करने के लिए बने हैं. हर आइटम का लीड टाइम अलग होता है, PLEAS email us with link of the individual product page . एक बार एक आइटम जहाज, इसमें पहुंचना चाहिए 2-3 इजरायल राज्य के भीतर व्यावसायिक दिन, तथा 5-14 यूएस / ऑस्ट्रेलिया के लिए व्यावसायिक दिन, यूरोप या दुनिया में कहीं और शिपिंग: 1-3 सप्ताह.

छुट्टियों या खराब मौसम की स्थिति में शिपिंग में देरी हो सकती है.

कृपया ध्यान दें कि यदि आपने कई आइटम ऑर्डर किए हैं, हम उन्हें एक साथ एक शिपमेंट के रूप में बैचते हैं, जब तक अन्यथा ईमेल के माध्यम से अनुरोध न किया जाए.

यदि आपने कोई कस्टम ऑर्डर दिया है, तो कस्टम डिज़ाइन और मेक की प्रकृति के कारण इसमें अधिक समय लग सकता है.

भीड़ विकल्प

हमारी कुछ शैलियों को उतारा जा सकता है, दूसरे नहीं कर सकते. यदि आप एक भीड़ आदेश रखने में रुचि रखते हैं, कृपया शैली का नाम और कस्टम विवरण info@dvajewel.com पर ईमेल करें, उस तारीख के साथ जिसके द्वारा आप इसे प्राप्त करना चाहेंगे. यदि आपने पहले ही अपना आदेश दे दिया है, कृपया ईमेल में आदेश संख्या शामिल करना सुनिश्चित करें (आपके द्वारा प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल में पाया गया). हम आपको तुरंत बताएंगे कि क्या एक भीड़ विकल्प और रात भर शिपिंग उस विशिष्ट शैली के लिए उपलब्ध है. कृपया ध्यान दें कि भीड़ वाली वस्तुओं और रात भर के शिपिंग विकल्पों के लिए अधिभार होगा.

शिपिंग

घरेलू शिपिंग

सभी शिपमेंट को सीधे हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है. हम पी.ओ. बॉक्स तक पार्सल नहीं भेजते. ग्राहक किसी भी बाउंस या अपरिवर्तनीय पैकेज पर किसी भी और सभी शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार है.

यदि कोई वस्तु स्टॉक में है तो वह तुरंत जहाज जाएगी. कृपया ध्यान दें कि यदि आपने कई आइटम ऑर्डर किए हैं, हम उन्हें एक साथ एक शिपमेंट के रूप में बैचते हैं, जब तक अन्यथा ईमेल के माध्यम से अनुरोध न किया जाए.

2-3 इजरायल राज्य के भीतर व्यावसायिक दिन

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग

5-14 यूएस / ऑस्ट्रेलिया के लिए व्यावसायिक दिन, यूरोप या दुनिया में कहीं और शिपिंग: 1-3 सप्ताह.

छुट्टियों या खराब मौसम की स्थिति में शिपिंग में देरी हो सकती है.

हम अधिकांश वस्तुओं पर अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करते हैं. यदि कोई आइटम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जहाज में नहीं आता है, कृपया info@dvajewel.com पर ईमेल करें, शैली के नाम के साथ और हम आपकी खरीद को समायोजित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे.

कृपया ध्यान दें कि आपके आदेश में आइटम जो इजरायल के बाहर के देशों को शिपमेंट के लिए निर्दिष्ट हैं, करों के अधीन हो सकते हैं, गंतव्य देश द्वारा सीमा शुल्क और शुल्क (“आयात शुल्क”). शिपमेंट का प्राप्तकर्ता गंतव्य देश में रिकॉर्ड का आयातक है और सभी आयात शुल्क के लिए जिम्मेदार है.

प्रत्येक आइटम के संबंध में जिसके लिए आयात शुल्क की गणना की गई है, आप एक वाहक को निर्दिष्ट करने के लिए डीवीए फाइन ज्वेलरी को अधिकृत करते हैं (“नामित वाहक”) गंतव्य देश में संबंधित सीमा शुल्क और कर अधिकारियों के साथ अपने एजेंट के रूप में कार्य करने के लिए, अपने माल को साफ करने के लिए, इस तरह के आइटम के लिए अपने वास्तविक आयात शुल्क की प्रक्रिया करें और उसे भेजें.

यदि आप DVA ज्वेलरी से शिपमेंट को मना करते हैं, आप मूल शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार हैं, कोई भी आयात शुल्क जो पैकेज पर लगाया जाता है, और डीवीए ज्वेलरी को पैकेज वापस करने की लागत. यह राशि आपके मर्चेंडाइज रिफंड से काट ली जाएगी.

कृपया अपने शिपिंग और हैंडलिंग प्रश्नों या टिप्पणियों को info@dvajewel.com पर ईमेल करें

भुगतान

हम वीज़ा द्वारा ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करते हैं, मास्टर कार्ड, डिस्कवर और एमेक्स. आपके ऑर्डर को रखे जाने के समय भुगतान संसाधित किया जाता है, regardless of the lead time on your piece.

कृपया ध्यान दें कि हम केवल भुगतान का एक रूप स्वीकार कर सकते हैं. भुगतानों को कई क्रेडिट कार्डों में विभाजित नहीं किया जा सकता है.

रिटर्न & एक्सचेंजों

हम डीवीए ज्वेलरी में चाहते हैं कि आप अपनी खरीद से पूरी तरह से संतुष्ट हों. हम एक्सचेंजों की पेशकश करते हैं या क्रेडिट स्टोर करते हैं 14 खरीद की प्राप्ति के दिन. यदि आपका बना-बनाया ऑर्डर अभी भी उत्पादन में है, और आपने अभी तक इसे प्राप्त नहीं किया है, We do not provide refunds.

आकार में भिन्नता के कारण, ऑनलाइन ऑर्डर किए गए सभी रिंग्स को विशेष ऑर्डर माना जाता है और प्राप्त होता है 15% यदि किसी एक्सचेंज से अनुरोध किया जाता है या यदि आप अभी भी उत्पादन में बनी एक ऑर्डर-टू-ऑर्डर रिंग को रद्द करने का अनुरोध करते हैं, तो यह शुल्क वापस करना.

उत्कीर्ण या उभरा हुआ उत्पाद, कस्टम या व्यक्तिगत उत्पादों (अक्षर और अक्षर सहित, कस्टम आकार) अंतिम बिक्री कर रहे हैं और स्टोर क्रेडिट के लिए विनिमय या वापस नहीं किया जा सकता है. इसके अतिरिक्त, आकार में कोई भी भिन्नता, रंग या अनुकूलन जो हमारी वेबसाइट पर "as-is" खरीद के लिए उपलब्ध नहीं है, एक कस्टम ऑर्डर माना जाता है और अंतिम बिक्री है.

हमारे गहने और अपने रिटर्न पैकेज की सुरक्षा के लिए, हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक रिटर्न लेबल जारी करेंगे कि प्रत्येक पैकेज का उसके मूल्य के लिए ठीक से बीमा किया गया है. विनिमय के लिए आइटम स्वीकार किए जाने से पहले निरीक्षण किया जाएगा. स्वीकृत वस्तुओं के लिए एक्सचेंज और क्रेडिट पर कार्रवाई की जाएगी, मूल और वापसी शिपिंग शुल्क को छोड़कर.

पहनने के लक्षण दिखाते हुए माल, एक बाहरी जौहरी द्वारा आकार बदलना या मरम्मत करना, या किसी भी तरह से नुकसान स्वीकार नहीं किया जाएगा और प्रेषक को वापस कर दिया जाएगा (प्रेषक के खर्च पर).

डीवीए ज्वेलरी किसी भी वस्तु के विनिमय / मरम्मत से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है.

अमेरिकी आदेशों के लिए विनिमय प्रक्रिया

कृपया एक्सचेंज फॉर्म और अपना प्री-पेड लेबल प्राप्त करने के लिए यहां क्लिक करें

अपने एक्सचेंज फॉर्म के साथ एक शिपिंग बॉक्स में अपने गहने रखें. मूल पैकेजिंग में गहने लौटाए जाने चाहिए.

शिपिंग बॉक्स में अपने प्री-पेड लेबल को संलग्न करें

अपने पैक किए गए बॉक्स को एक FedEx स्थान https में लाएं://www.fedex.com/locate

मरम्मत & आकार बदलने

स्वभाव से आभूषण नाजुक है. हम किसी आइटम की मरम्मत करके खुश हैं, आपसे कोई शुल्क नहीं, पहले के भीतर 120 खरीद की प्राप्ति के दिन. मरम्मत के बाद की जरूरत है 120 दिन, या दुरुपयोग के कारण माना जाता है, ग्राहक की कीमत पर मरम्मत और शिपिंग शुल्क वसूल करेगा. मरम्मत के लिए मूल्य निर्धारण शैली के आधार पर भिन्न होता है और आमतौर पर शुरू होता है $30, प्लस शिपिंग.

अनेक (लेकिन सब नहीं) हमारे छल्ले का आकार बदला जा सकता है. रिंग आकार के लिए मूल्य निर्धारण शैली के आधार पर भिन्न होता है और आमतौर पर शुरू होता है $60. अनुरोधित रिंग का आकार बदलना और शिपिंग ग्राहक की कीमत पर होगा.

हम किसी अन्य जौहरी द्वारा मरम्मत की गई वस्तुओं के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते. यदि किसी अन्य जौहरी ने काम किया है तो किसी भी और टुकड़े की सभी वारंटी शून्य मानी जाएगी डीवीए ज्वेलरी डिज़ाइन.

मरम्मत या आकार बदलने का अनुरोध करने के लिए कृपया info@dvajewel.com पर ईमेल करें.

बिक्री कर

बिक्री कर उन आदेशों पर एकत्र किया जाता है, जिन्हें राज्यों में पते पर भेज दिया जाता है, जिसके लिए हमारे व्यवसाय को इकट्ठा करने और भेजने की आवश्यकता होती है. हमारे नियंत्रण के बाहर कारकों के कारण आवश्यकताएं और सीमाएं बदल सकती हैं.

छूट

आपके द्वारा दिए गए किसी भी डिस्काउंट कोड का उपयोग करके चेकआउट के दौरान छूट को आपके आदेश पर लागू किया जा सकता है. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

हम डिस्काउंट कोड के वैध होने से पहले रखे गए आदेश पर एक डिस्काउंट कोड लागू नहीं कर सकते. हम डिस्काउंट कोड को एक आदेश में जोड़ सकते हैं जहां आप खरीद के उसी दिन कोड दर्ज करना भूल गए.

सफाई & देखभाल

DVA ठीक गहने नाजुक है और तदनुसार देखभाल की जानी चाहिए. अपने गहने के जीवन का विस्तार करने के लिए, कृपया इन देखभाल निर्देशों का पालन करें:

इस तरह के अपने दैनिक अनुष्ठानों से पहले अपने गहने उतारें – वर्षा, लोशन, इत्र, व्यायाम, बर्तन धोना, आदि.

सोने से पहले, कपड़े की सतह पर अपने गहने बाहर समतल रखें ताकि टेंगलिंग और / या खरोंच से बचा जा सके.

हार के लिए, चेन को बांधने या गाँठने का आश्वासन देने के लिए इसे हटाते समय नेकलेस को दबाएं.

अपने हीरे के गहनों को साफ करने के लिए, डिश सोप के साथ एक नरम टूथब्रश का उपयोग करें और धीरे से धातु और हीरे को साफ़ करें.