Toimitus ja palautukset

Huomaa, että monet tuotteistamme tehdään tilauksesta. Jokaisella tuotteella on erilainen läpimenoaika, PLEAS email us with link of the individual product page . Kerran esine lähetetään, sen pitäisi saapua sisään 2-3 arkipäivää Israelin valtiossa, ja 5-14 arkipäivää Yhdysvaltoihin / Australiaan, Toimitus Eurooppaan tai muualle maailmaan: 1-3 viikkoa.

Lähetykset voivat viivästyä lomien tai huonon sään vuoksi.

Huomaa, että jos olet tilannut useita tuotteita, Erämme ne yhdessä yhtenä lähetyksenä, ellei toisin pyydetä sähköpostitse.

Jos olet tehnyt mukautetun tilauksen, tämä voi viedä pidempään mukautetun suunnittelun ja valmistuksen luonteen vuoksi.

Rush-asetukset

Jotkut tyylistämme voidaan kiirehtiä, toiset eivät voi. Jos olet kiinnostunut kiireisen tilauksen tekemisestä, lähetä tyylin nimi ja mukautetut tiedot osoitteeseen info@dvajewel.com, sekä päivämäärä, johon mennessä haluat vastaanottaa sen. Jos olet jo tehnyt tilauksen, muista lisätä tilausnumero sähköpostiin (löytyi saamastasi vahvistussähköpostiviestistä). Ilmoitamme sinulle heti, jos kyseiselle tyylille on saatavana kiirevaihtoehto ja toimitus yli yön. Huomaa, että kiireellisistä tavaroista ja yön yli -vaihtoehdoista peritään lisämaksu.

LAIVAUS

Kotimaan rahti

Kaikki lähetykset vaativat suoran allekirjoituksen. Emme lähetä postituslaatikoihin. Asiakas vastaa kaikista palautuneiden tai toimittamattomien pakettien lähetysmaksuista.

Jos tuotetta on varastossa, se lähetetään heti. Huomaa, että jos olet tilannut useita tuotteita, Erämme ne yhdessä yhtenä lähetyksenä, ellei toisin pyydetä sähköpostitse.

2-3 arkipäivää Israelin valtiossa

Kansainvälinen lähetys

5-14 arkipäivää Yhdysvaltoihin / Australiaan, Toimitus Eurooppaan tai muualle maailmaan: 1-3 viikkoa.

Lähetykset voivat viivästyä lomien tai huonon sään vuoksi.

Tarjoamme kansainvälisiä toimituskuluja useimmille tuotteille. Jos esine ei näytä toimittavan kansainvälisesti, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@dvajewel.com, tyylinimellä, ja teemme parhaamme sopiaksesi ostosesi.

Huomaa, että tilauksestasi kohteet, jotka on tarkoitettu lähetettäväksi Israelin ulkopuolelle, voidaan verottaa, määrämaan perimät tullit ja maksut (“Tuontimaksut”). Lähetyksen vastaanottaja on tietue kohdemaassa ja vastaa kaikista tuontimaksuista.

Jokaisesta tuotteesta, josta tuontimaksut on laskettu, valtuutat DVA Fine Jewelryn nimeämään operaattorin (“Nimetty kuljettaja”) toimia edustajanaan kohdemaan tulli- ja veroviranomaisten kanssa, puhdistaa tavarat, käsitellä ja palauttaa kyseisen tuotteen todelliset tuontimaksut.

Jos kieltäydyt lähetyksen DVA JEWELRY: ltä, olet vastuussa alkuperäisistä lähetysmaksuista, kaikki tuontipalkkiot, jotka syntyvät pakkauksesta, ja paketin palauttamisen kustannukset DVA JEWELRY: lle. Tämä summa vähennetään tavaroiden palautuksesta.

Lähetä lähetys- ja käsittelykysymyksesi tai kommenttisi sähköpostitse osoitteeseen info@dvajewel.com

MAKSAMINEN

Hyväksymme maksun verkossa Visa, Master Card, Löydä ja Amex. Maksu käsitellään tilauksen tekemisen yhteydessä, regardless of the lead time on your piece.

Huomaa, että voimme hyväksyä vain yhden maksutavan. Maksuja ei voida jakaa useille luottokorteille.

palautukset & VAIHTO

Me, DVA JEWELRY, haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi. Tarjoamme vaihtoa tai tallennamme luottoa sisällä 14 päivän kuluessa oston vastaanottamisesta. Jos tilaamasi tilauksesi on edelleen tuotannossa, etkä ole vielä saanut sitä, We do not provide refunds.

Kokosuhteiden vuoksi, kaikkia verkkoon tilattuja renkaita pidetään erikoistilauksina ja he saavat 15% uusintamaksu, jos vaihtoa pyydetään tai jos pyydät peruuttamaan tilauksen mukaan valmistettu rengas, joka on edelleen tuotannossa.

Kaiverretut tai kohokuvioidut tuotteet, räätälöityjä tai räätälöityjä tuotteita (mukaan lukien nimikirjaimet ja kirjaimet, mittatilauskoko) ovat loppumyyntiä, eikä niitä voi vaihtaa tai palauttaa myymäläluottoon. Lisäksi, mahdolliset koon muutokset, väriä tai räätälöintiä, jota ei ole saatavana verkkosivustollamme sellaisenaan ostamiseen, pidetään räätälöitynä tilauksena ja se on lopullinen myynti.

Suojaaksemme korujamme ja palautuspakettiasi, me annamme sinulle palautustarran varmistaaksemme, että jokainen paketti on vakuutettu asianmukaisesti sen arvon suhteen. Vaihdettavat tavarat tarkastetaan ennen niiden hyväksymistä. Vaihdot ja hyvitykset käsitellään hyväksytyille tuotteille, ilman alkuperäisiä ja palautuskuluja.

Tuotteet, joissa on kulumisen merkkejä, koon muuttaminen tai korjaus ulkopuolisen jalokivikauppiaan toimesta, tai vaurioita ei hyväksytä millään tavalla, ja ne palautetaan lähettäjälle (lähettäjän kustannuksella).

DVA KORUT pidättää oikeuden kieltäytyä vaihtamasta / korjaamasta esineitä, jotka eivät täytä yllä olevia vaatimuksia.

Vaihtoprosessi Yhdysvaltain tilauksille

Napsauta tätä vaihtaaksesi lomakkeen ja saadaksesi ennakkomaksumme

Laita korut lähetyslaatikkoon vaihto-lomakkeesi mukana. Korut on palautettava alkuperäispakkauksessa.

Kiinnitä ennakkomaksu tarra lähetyslaatikkoon

Tuo pakattu laatikko FedEx-sijaintiin https://www.fedex.com/locate

KORJAUKSET & koon muuttaminen

Korut ovat luonteeltaan herkkiä. Korjaamme mielellämme esineen, veloituksetta sinulle, ensimmäisen sisällä 120 päivän kuluessa oston vastaanottamisesta. Korjaukset tarvitaan jälkeen 120 päivää, tai joiden katsotaan johtuvan väärinkäytöstä, aiheutuvat korjaus- ja toimituskulut asiakkaan kustannuksella. Korjausten hinnat vaihtelevat tyylin mukaan ja alkavat yleensä $30, plus lähetyskulut.

monet (mutta eivät kaikki) renkaistamme voidaan muuttaa. Renkaan koon muuttaminen vaihtelee tyylin mukaan ja alkaa yleensä $60. Pyydetty renkaan koon muuttaminen ja toimittaminen tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

Emme voi ottaa vastuuta esineistä, jotka on korjattu jollakin muulla korulla. Kaikkien kappaleen takuiden katsotaan olevan mitätön, jos toinen koru on työskennellyt DVA KORUT design.

Ole hyvä ja lähetä sähköpostia osoitteeseen info@dvajewel.com pyytääksesi korjausta tai koon muuttamista.

MYYNTIVERO

Liikevaihtovero kannetaan tilauksista, jotka toimitetaan osoitteisiin maihin, joissa liiketoimintamme vaatii keräämään ja toimittamaan. Vaatimukset ja kynnysarvot voivat muuttua riippumattomien tekijöiden vuoksi.

Alennukset

Alennuksia voidaan soveltaa tilaukseen kassan aikana minkä tahansa sinulle annetun alennuskoodin avulla. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

Emme voi takautuvasti soveltaa alennuskoodia tilauksiin, jotka on tehty ennen alennuskoodin voimaantuloa. Voimme lisätä alennuskoodin tilaukseen, jossa unohdin antaa koodin, jos se on samana ostopäivänä.

PUHDISTUS & HOITO

DVA Fine -korut ovat herkkiä, ja siitä tulisi huolehtia vastaavasti. Pidennä korujen ikää, noudata näitä hoito-ohjeita:

Ota korut pois ennen päivittäisiä rituaaleja, kuten – suihkussa, kosteusemulsio, hajuvesi, Harjoittele, astioiden pesu, jne.

Ennen nukkumaanmenoa, Aseta korut tasaiselle kankaan pinnalle välttääksesi takertumista ja / tai naarmuuntumista.

Kaulakoruille, lukitse kaulakoru, kun poistat sen varmistaaksesi, että ketju ei takertu tai solmu.

Puhdistaa timanttikorut, Käytä pehmeää hammasharjaa astianpesuaineella ja hankaa metalli ja timantit varovasti.