Saatmine ja tagastamine

Pange tähele, et paljud meie tooted on valmistatud tellimuse järgi. Igal üksusel on erinev tarneaeg, PLEAS email us with link of the individual product page . Kui üks toode tarnitakse, see peaks kohale jõudma 2-3 tööpäevad Iisraeli riigis, ja 5-14 tööpäevad USAsse / Austraaliasse, Saatmine Euroopasse või mujale maailma: 1-3 nädalat.

Pühade või halva ilma korral võib kohaletoimetamine viibida.

Pange tähele, et kui olete tellinud mitu eset, pakime nad kokku ühe saadetisena, kui meilisõnumit ei ole taotletud teisiti.

Kui olete tellinud tellimuse, võib kohandatud disaini ja valmistamise olemuse tõttu võtta kauem aega.

Kiirvalikud

Mõnda meie stiili saab kiirustada, teised ei saa. Kui olete huvitatud kiirkorralduste esitamisest, saatke stiilinimi ja kohandatud üksikasjad e-posti aadressile info@dvajewel.com, koos kuupäevaga, milleks soovite selle saada. Kui olete tellimuse juba esitanud, lisage e-kirjale kindlasti tellimuse number (mis leiti saadud kinnitusmeilis). Anname teile kohe teada, kui selle konkreetse stiili jaoks on saadaval kiirustamisvõimalus ja üleöö saatmine. Pange tähele, et kiirustasude ja üleöö saatmisvõimaluste eest võetakse lisatasu.

SAADE

Kodumaine laevandus

Kõik saadetised vajavad otsest allkirja. Me ei tarnita postkastidesse. Klient vastutab kõigi tagasilükatud või kättesaamatute pakkide saatmiskulude eest.

Kui toode on laos, saadetakse see kohe välja. Pange tähele, et kui olete tellinud mitu eset, pakime nad kokku ühe saadetisena, kui meilisõnumit ei ole taotletud teisiti.

2-3 tööpäevad Iisraeli riigis

Rahvusvaheline saatmine

5-14 tööpäevad USAsse / Austraaliasse, Saatmine Euroopasse või mujale maailma: 1-3 nädalat.

Pühade või halva ilma korral võib kohaletoimetamine viibida.

Pakume enamikule kaupadele rahvusvahelist saatmist. Kui tundub, et eset ei saadeta rahvusvaheliselt, palun saatke e-kiri aadressile info@dvajewel.com, koos stiilinimega ja anname endast parima, et teie ost mahutada.

Pange tähele, et teie tellimuses olevad kaubad, mis on mõeldud saatmiseks väljapoole Iisraeli, võidakse maksustada, tollimaksud ja lõivud, mida sihtriik nõuab (“Imporditasud”). Saadetise vastuvõtja on sihtriigi dokumentide importija ja vastutab kõigi impordilõivude eest.

Iga üksuse puhul, mille jaoks on arvutatud impordimaksud, volitate DVA Fine Jewelry kandjat määrama (“Määratud vedaja”) tegutseda sihtriigi vastavate tolli- ja maksuametite esindajana, oma kauba tühjendamiseks, töötlege ja makske üle selle üksuse tegelikud imporditasud.

Kui keeldute DVA JEWELRY saadetisest, vastutate algsete saatmiskulude eest, pakendil tekkinud impordimaksud, ja paketi tagastamise kulud DVA JEWELRY-le. See summa arvatakse teie kauba tagasimaksest maha.

Palun saatke oma saatmis- ja küsimuste või kommentaaride käsitlemine e-posti aadressile info@dvajewel.com

MAKSMINE

Võtame makse vastu Visa kaudu, MasterCard, Avasta ja Amex. Makse töödeldakse tellimuse vormistamise ajal, regardless of the lead time on your piece.

Pange tähele, et saame aktsepteerida ainult ühte makseviisi. Makseid ei saa jagada mitmeks krediitkaardiks.

TAGASTAB & VAHETUSED

Meie, DVA JEWELRY, soovime, et oleksite oma ostuga täiesti rahul. Pakume vahetusi või hoiustame krediiti 14 päeva jooksul pärast ostu kättesaamist. Kui teie tellimusel toode on endiselt tootmises, ja te pole seda veel saanud, We do not provide refunds.

Suuruse erinevuste tõttu, kõiki veebist tellitud rõngaid peetakse eritellimusteks ja nad saavad a 15% taasasustamise tasu, kui taotletakse vahetust või kui soovite tühistada eritellimusel toodetud rõngas, mis on endiselt tootmises.

Graveeritud või reljeefsed tooted, kohandatud või isikupärastatud tooted (koos initsiaalide ja tähtedega, kohandatud suurus) on lõppmüük ja neid ei saa kaupluse krediidi vastu vahetada ega tagastada. Lisaks, suuruse kõikumine, värvi või kohandamist, mida meie veebisaidil pole võimalik praeguse seisuga osta, peetakse eritellimuseks ja see on lõppmüük.

Meie ehete ja tagastuspaki kaitsmiseks, väljastame teile tagastusmärgise veendumaks, et iga pakend on selle väärtuse osas korralikult kindlustatud. Vahetusesemeid kontrollitakse enne nende vastuvõtmist. Vahetusi ja krediite töödeldakse aktsepteeritud esemete eest, välja arvatud algsed ja saatmiskulud.

Kulumismärgid, suuruse muutmine või parandamine välise juveliiri poolt, või mingil viisil kahjustusi ei aktsepteerita ja need tagastatakse saatjale (saatja kulul).

DVA EHTED jätab endale õiguse keelduda mis tahes eseme vahetamisest / remondist, mis ei vasta ülaltoodud nõuetele.

Vahetusprotsess USA tellimuste jaoks

Vajutage siin vahetusvormi saamiseks ja ettemakstud sildi saamiseks

Pange oma ehted koos vahetusvormiga saatmiskasti. Ehted tuleb tagastada originaalpakendis.

Kinnitage ettemakstud etikett saatekasti

Viige oma pakitud kast FedExi asukohta https://www.fedex.com/locate

REMONT & SUURUSTAMINE

Ehted on oma olemuselt õrnad. Parandame hea meelega eset, teile tasuta, esimese piires 120 päeva jooksul pärast ostu kättesaamist. Pärast remonti on vaja 120 päeva, või loetakse põhjustatuks väärkasutamisest, kannavad kliendi kulul remondi- ja saatmistasud. Remondi hind varieerub sõltuvalt stiilist ja algab tavaliselt $30, pluss saatmiskulud.

Palju (aga mitte kõik) meie rõngaste suurust saab muuta. Sõrmuse suuruse muutmise hind varieerub sõltuvalt stiilist ja algab tavaliselt $60. Taotletud rõnga suuruse muutmine ja saatmine toimub kliendi kulul.

Me ei saa vastutada esemete eest, mida on parandanud mõni teine ​​juveliir. Tüki mis tahes garantiid loetakse kehtetuks, kui mõni teine ​​juveliir on töötanud a DVA EHTED kujundus.

Paranduse või suuruse muutmise taotlemiseks saatke e-kiri aadressile info@dvajewel.com.

MÜÜGIMAKS

Müügimaksu kogutakse tellimustelt, mis saadetakse aadressidele riikides, kus nõutakse, et meie ettevõte koguks ja maksaks. Nõuded ja läved võivad muutuda meie kontrolli alt väljas olevate tegurite tõttu.

SOODUSPAKKUMISED

Soodustusi saab tellimuse vormistamisel kassas kasutada, kasutades mis tahes teile antud allahindluskoodi. Discounts are only valid on specific items and for set periods of time.

Enne allahindluskoodi kehtima hakkamist tehtud tellimusele ei saa tagasiulatuvalt sooduskoodi rakendada. Saame lisada sooduskoodi tellimusele, kus unustasite koodi sisestada, kui see on samal ostupäeval.

PUHASTAMINE & HOOLI

DVA Fine ehted on õrnad ja nende eest tuleks hoolitseda. Ehete eluea pikendamiseks, järgige neid hooldusjuhiseid:

Võtke enne oma igapäevaseid rituaale, näiteks, ära oma ehted – duši all käimine, kreem, parfüüm, harjutus, nõude pesemine, jne.

Enne magamaminekut, Pange ehted sassi ja / või kriimustuste vältimiseks kangapinnale tasapinnaliselt.

Kaelakeede jaoks, pange kaelakee selle eemaldamisel kinni, et kett ei takerduks ega sõltuks.

Teemant ehete puhastamiseks, kasutage pehmet hambaharja koos nõudeseebiga ja puhastage metalli ja teemante õrnalt.